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개인정보처리방침
시행일: ■ 미입력
본 방침은 회사가 운영하는 달빛운세 웹사이트에 적용되며, 링크된 외부 서비스에는 적용되지 않습니다.
- 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
- 개인정보의 처리목적
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보의 보유 기간
- 개인정보 파기절차 및 방법
- 개인정보의 처리 위탁
- 이용자의 권리와 행사방법
- 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
- 개인정보 자동 수집 장치(쿠키) 운영
- 개인정보 보호책임자
- 개인정보처리방침의 공개와 개정
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. '필수 항목'은 서비스 제공에 꼭 필요하며, '선택 항목'은 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 성별, 생년월일, 출생시간(모를 경우 제외 가능), 음/양력 구분, 이메일 주소 |
| 선택 | 궁금한 질문 내용 (기본분석 상품 이용 시), 한자 이름 (이름 풀이 이용 시) |
| 선택 | AI 상담 대화 내용 (AI 상담 이용 시) — 다른 기기에서도 상담을 이어 볼 수 있도록 계정에 보관하며, 이용자가 “대화 지우기”로 삭제하거나 탈퇴하면 즉시 파기합니다. |
| 선택 | 얼굴 사진 (관상 풀이 이용 시), 손바닥 사진 (손금 풀이 이용 시) — 풀이에만 사용하며 풀이 완료 즉시 삭제, 미완료분은 24시간 내 자동 삭제. 사진으로 신원을 식별하거나 다른 목적에 쓰지 않습니다. |
서비스 이용 기록(접속 로그, 방문 일시), IP 주소, 기기 정보(OS 종류, 브라우저 종류), 쿠키 정보, 방문자 수 집계용 임의 식별값(브라우저에 저장)
결제 수단 정보(신용카드사명·카드번호 일부, 카카오페이·토스페이 등 간편결제 수단), 거래 내역 — 결제 정보는 PG사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 직접 보관하지 않습니다.
카카오 계정의 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 주소 (이용자 동의 항목에 한함)
이름, 이메일 주소, 문의 내용
※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 해당 아동의 개인정보가 처리되고 있다고 생각되는 경우 ■ 미입력으로 연락해 주시면 지체 없이 삭제 조치합니다.
2. 개인정보의 처리목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 이외에는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받겠습니다.
- 사주 분석 결과 산출 및 제공 (사주팔자 계산, AI 분석, 결과 제공, 분석 완료 안내 메일 발송)
- 이용자 식별 및 부정 이용 방지
- 결제 처리 및 환불
- 고객 문의 및 불만 처리
- 서비스 이용 환경 분석 및 서비스 개선
- 관계 법령에 따른 의무 이행
이용자가 입력한 사주 분석 내용은 AI 분석 처리 후 서비스 개선 목적으로 비식별화하여 활용될 수 있습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 관련 법령에 따라 행정기관 또는 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우 (영장 또는 기관장 직인 서면 등)
4. 개인정보의 보유 기간
수집한 개인정보는 목적 달성 즉시 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| 접속 로그 | 접속일시, IP주소 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 소비자 불만·분쟁처리 | 고객 문의 내역 | 전자상거래법 | 3년 |
| 계약·청약철회 기록 | 결제·환불 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화 공급 | 구매내역, 이용내역 | 전자상거래법 | 5년 |
| 세법 처리 기록 | 결제 관련 세금 처리 정보 | 국세기본법 등 | 5년 |
부정 이용 기록은 발생일로부터 1년간 보관 후 파기합니다.
AI 상담 대화 내용은 이용자가 직접 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 보관하며, 삭제·탈퇴 시 즉시 파기합니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 출력물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
6. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁업체의 안전한 관리를 위한 사항을 계약서에 명시합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| ㈜카카오 | 카카오 로그인 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 토스페이먼츠㈜ | 결제 처리 (신용·체크카드, 간편결제 등) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 수탁업체 | 이전 국가 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | 미국 | AI 사주 분석 처리 (Claude API) | 생년월일, 성별, 출생시간, 분석 요청 내용, 얼굴·손바닥 사진 (관상·손금 이용 시) | 분석 완료 즉시 파기 (저장 안 함) |
| Supabase Inc. | 대한민국(서울 리전, 운영사 미국) | 데이터베이스 운영·관리 | 수집 항목 일체 | 서비스 이용 목적 달성 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국 | 웹 호스팅 서비스 | 접속 로그, IP주소 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. | 미국 | 분석 완료 안내 메일 발송 | 이메일 주소, 이름, 신청 상품명 | 위탁 계약 종료 시까지 |
국외 이전 관련 이용자의 권리행사 및 문의: ■ 미입력
7. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있으며, ■ 미입력으로 이메일 문의 시 10일 이내에 처리합니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 회사는 이용자의 정정·삭제 요구에 대해 다른 법령에 특별한 규정이 없는 한 10일 이내에 조치 후 결과를 알려드립니다.
- 법정대리인도 해당 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 추가 증빙을 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 진행할 수 있습니다.
8. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
- 관리적 보호: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 접근 권한 최소화
- 기술적 보호: 개인정보처리시스템 접근 제한, 개인정보 암호화 저장·전송, 보안 프로그램 운영
- 물리적 보호: 전산 자료 접근 통제
단, 이용자 본인의 부주의로 인한 개인정보 유출에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키) 운영
회사는 로그인 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
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쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 온스테이 |
| 책임자 | 최유덕 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | ■ 미입력 |
| 처리 기간 | 접수 후 10일 이내 |
개인정보 침해 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / ☎ 1301
- 경찰청 사이버안전국: ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182
11. 개인정보처리방침의 공개와 개정
- 본 방침을 변경할 경우 시행일 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.
- 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우 30일 전에 공지합니다.
본 개인정보처리방침은 ■ 미입력부터 시행합니다.